Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2024

1. Vertragspartner, Geltungsbereich, Änderungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) liegen sämtlichen Verträgen zwischen Mindful Innovation e.U., Niederdorf 91, 8611 Tragöss-St.Katharein (nachfolgend auch „Golden Mind“ oder „wir“ oder „uns“) und dem Kunden (nachfolgend auch „Sie“) zugrunde. Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

1.2 Wenn Sie unsere Dienste als Verbraucher:in iSd § 1 Abs 2 KSchG oder nur für sich selbst als Einzelunternehmer:in in Anspruch nehmen, erhalten Sie Zugang zu unseren Leistungen über ein persönliches, nicht übertragbares Benutzerkonto. 

1.3 Wenn Sie unsere Dienste als Unternehmer:in iSd § 1 Abs 2 KSchG für Ihre Mitarbeiter:innen in Anspruch nehmen, richten wir für alle Mitarbeiter:innen, die am Training teilnehmen, ein eigenes Benutzerkonto ein. Bitte geben Sie uns im Rahmen der Registrierung die E-Mailadressen der Teilnehmer:innen bekannt oder nehmen Sie mit uns per E-Mail Kontakt auf. Wir senden Ihnen dann Zugangsdaten für jede:n der von Ihnen angegebenen Teilnehmer:innen zu unserer Online-Plattform zu. In einem nächsten Schritt müssen sämtliche von Ihnen angegebenen Nutzer nach Eingabe der Zugangsdaten auf unserer Online-Plattform die Richtigkeit ihrer Daten sowie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen. 

1.4 Angesichts der technischen und wirtschaftlichen Entwicklungen, gesetzlicher Vorschriften bzw. Anforderungen sowie der Weiterentwicklung eigener Dienstleistungen sind wir jederzeit berechtigt, Änderungen an unserem Leistungsangebot vorzunehmen. Dies gilt sinngemäß auch für Anbieter von Dienstleistungen auf unserer Plattform. Wir behalten uns auch das Recht vor, einzelne Leistungsangebote jederzeit ohne Angabe von Gründen einzustellen. 

2. Vertragsgegenstand

2.1 Wir bieten auf der Website www.goldenmind.at eine Online-Plattform mit verschiedensten Maßnahmen zur präventiven Gesundheitsförderung bzw. zur Steigerung des Wohlbefindens und der Zufriedenheit der Kunden sowie zur persönlichen Weiterentwicklung an. Auf unserer Online-Plattform ermöglichen wir es Anbietern von Sport- und Beratungsdienstleistungen (also etwa Trainer:innen und Coaches) zur Gesundheitsförderung, ihre Leistungen im Rahmen unserer Programme anzubieten (z.B. Gesundheits-, Entspannungs- und Achtsamkeitstraining, Mental- und Sporttraining, Business- und Systemische Coachings sowie psychologische Begleitung). Nähere Details zu den einzelnen Programmen, insbesondere zu Dauer und Aufbau, zu den Zielen und Zielgruppen, ergeben sich aus unserer Website. Die Buchung eines Programms beinhaltet derzeit auch eine Nutzung des Trainingsbereichs für eine für das jeweilige Programm festgelegte Zeit. Wenn Sie unsere Dienste als Unternehmer:in im Sinn des § 1 Abs 2 KSchG in Anspruch nehmen, bieten wir Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse bzw. auf die Bedürfnisse der von Ihnen angegeben Teilnehmer:innen angepasstes Programm an, das unterschiedliche Leistungen zur ganzheitlichen Gesundheitsförderung und Persönlichkeitsentwicklung beinhaltet.

2.2 Sie können unsere Website nach für Sie interessanten Angeboten durchsuchen, uns kontaktieren, ein Erstgespräch vereinbaren und Anfragen zu Trainings- bzw. Coachingprogrammen senden.

3. Registrierung, Benutzerkonten

3.1 Sie können die Golden Mind-Website nach Angeboten durchsuchen, ohne sich bei uns für ein Benutzerkonto zu registrieren.

3.2 Wir werden Ihnen und/oder Ihren Mitarbeiter:innen, abhängig von der gebuchten Leistung, Zugangsdaten zu unserer Online-Plattform senden.

3.3 Die Nutzung unserer Dienstleistungen ist sowohl für Unternehmer:innen als auch für Verbraucher:innen möglich.

3.4 Die Verfügbarkeit unserer Plattform hängt vom Betrieb und der Auslastung des Internets und der Netzinfrastruktur ab, über die wir zum Teil keinen Einfluss haben. Wir sichern nicht zu, dass unsere Plattform ständig erreichbar ist und dass dort sämtliche Inhalte ständig abrufbar sind. Wir sind bemüht, allfällige Ausfälle der Plattform so rasch wie möglich zu beheben.

3.5 Wir sind berechtigt, den Zugang zu und die Leistung unserer Plattform zeitweilig, wenn dies für Wartungsarbeiten und Aktualisierungen erforderlich ist, einzuschränken. Wir werden Sie über länger dauernde Wartungsarbeiten im Voraus informieren.

3.6 Die Teilnahme an Online-Coachings und Online-Trainingseinheiten ist nur möglich, wenn Sie bzw. Ihre Mitarbeiter:innen sich mit den zugesandten Zugangsdaten für ein Benutzerkonto registriert haben. Mit der Registrierung werden die vorliegenden AGB und die Datenschutzrichtlinien durch Sie bestätigt und akzeptiert. 

3.7 Sie müssen alle im Zuge der Registrierung abgefragten Angaben richtig und vollständig machen. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Nachweise zu verlangen. Sie haben Ihr Benutzerkonto bei jeder Änderung Ihrer Daten unverzüglich zu aktualisieren. Sie haften für alle Nachteile, die uns aus einer unrichtigen Angabe entstehen. Dies gilt auch für die Buchung von Coachings und Trainings. In diesem Fall sind wir außerdem berechtigt, Ihr Benutzerkonto ohne Einhaltung einer Frist zu sperren oder zu kündigen. Die Bestimmungen dieses Punktes gelten sinngemäß für Ihre Mitarbeiter:innen, denen wir die Registrierung für ein Benutzerkonto ermöglichen.

4. Buchung, Vertragsabschluss 

4.1 Alle auf der Golden Mind-Website eingestellten Angebote sind unverbindlich. Es besteht kein Recht auf Abschluss eines Vertrages. 

4.2. Nach erfolgter Kundenanfrage wird in Abstimmung mit dem Interessenten der Gegenstand des Angebots besprochen und anschließend wird ein Angebot von uns gelegt. 

4.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie das Angebot uns gegenüber schriftlich bestätigen. Wir senden Ihnen in diesem Fall per E-Mail eine Buchungsbestätigung zu. Außerdem senden wir per E-Mail die Zugangsdaten zu unserer Online-Plattform für die von Ihnen angegebenen Teilnehmer:innen zu. 

5. Preise, Zahlungsbedingungen

5.1 Das für diese Programme zu bezahlende Entgelt versteht sich in EURO und beinhaltet alle Steuern.

5.2 Für die Zahlung an uns stehen Ihnen die im Angebot angeführten Zahlungsmethoden und Konditionen zur Verfügung.

6. Stornobedingungen

6.1 Sie sind berechtigt, einen mit uns geschlossenen Vertrag gegen die Bezahlung einer Gebühr zu stornieren. Die Stornogebühr beträgt bei einer Stornierung

• 90 bis 61 Tage vor Projektstart: 30% des Gesamtentgelts
• 60 bis 31 Tage vor Projektstart: 50% des Gesamtentgelts
• 30 bis 15 Tage vor Projektstart: 70% des Gesamtentgelts
• 14 Tage oder weniger vor Projektstart: 90% des Gesamtentgelts

„Projektstart“ ist der jeweils vereinbarte Starttermin. Das „Gesamtentgelt“ umfasst das Entgelt für alle Teilnehmer:innen für die vereinbarte Vertragsdauer. 

Eine Stornierung mehr als 90 Tage vor Projektstart ist kostenfrei.

7. Ruhen eines gebuchten Programms

7.1 Sie können ein gebuchtes Programm für die Dauer von einem Monat aussetzen (in weiterer Folge kurz „ruhen“ bzw. „Ruhen“). Sofern Sie ein Ruhen des gebuchten Programms beabsichtigen, müssen Sie uns dies eine Woche vor dem beabsichtigten Beginn des Ruhens des gebuchten Programms bekanntgeben. Für die Dauer des Ruhens können Sie unsere Leistungsangebote nicht in Anspruch nehmen. Das Ruhen des gebuchten Programms endet automatisch nach Ablauf eines Monats ab dem von Ihnen bekanntgegebenen Beginn des Ruhens, ohne dass es einer gesonderten Benachrichtigung (von Ihrer Seite) bedarf. Nach Beendigung des Ruhens können gebuchte Programme grundsätzlich sofort nach Beendigung des Ruhens, längstens jedoch 14 Tage nach diesem Zeitpunkt, in Anspruch genommen werden. 

8. Haftung, Gewährleistung

8.1 Wir haften Ihnen gegenüber nur für Schäden, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Wir bemühen uns, die Golden Mind-Plattform durch alle zumutbaren Sicherheitsmaßnahmen nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik gegen Angriffe von Hackern und Viren schützen.

8.2 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Regeln.

8.3 Sie nehmen zur Kenntnis, dass wir die von den Anbietern zur Verfügung gestellten oder eingegebenen Daten, Beschreibungstexte, Videos, Fotos, Zeugnisse, Lizenzen, Qualifikationsnachweise, etc. nur auf Plausibilität, nicht aber auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen können. Wir haften nicht und leisten keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität und/oder Vollständigkeit dieser Inhalte.

8.4 Wir sind auch nicht in der Lage und nicht dazu verpflichtet, die Qualifikation und Eignung der Anbieter der Leistungsangebote zu prüfen. Bitte machen Sie sich selbst ein ausreichendes Bild vom jeweiligen Anbieter und zögern Sie nicht, Rückfragen bei ihm zu stellen und Nachweise zu verlangen. Wenn Sie Unstimmigkeiten bei einem Anbieter entdeckt haben, bitten wir Sie, dies uns gegenüber bekannt zu geben. 

8.5 Sie sind selbst für die Beurteilung verantwortlich, ob Sie die nötige Kondition und gesundheitliche Verfassung für das von Ihnen gebuchte Angebot haben. Bitte informieren Sie sich vor der Buchung über die Anforderungen des jeweiligen Angebots und konsultieren Sie in Zweifelsfällen einen Arzt.

9. Laufzeit, Kündigung und Sperre

9.1 Der Vertrag zwischen Ihnen und Mindful Innovation wird für die im Angebot festgelegte Dauer geschlossen.

9.2 Wir sind berechtigt, jeden geschlossenen Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines jeden Monats zu kündigen. Die Kündigung erfolgt durch ein E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

9.3 Davon unberührt bleibt unser Recht, diesen Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund, der uns zur fristlosen Kündigung berechtigt, besteht unter anderem dann,

9.3.1 wenn Sie unrichtige Daten (Name, Firma, Adresse etc.) für Ihr Benutzerkonto eingetragen haben oder

9.3.2 wenn Sie sonst schuldhaft eine vertragliche Pflicht verletzen.

9.4 In all diesen Fällen sind wir auch berechtigt, Sie zu verwarnen und/oder Ihr Konto ohne Vorankündigung vorläufig zu sperren. Sie können daraus keine Ansprüche ableiten. Zugleich mit der Sperre werden wir Sie zur Beseitigung des Verstoßes binnen angemessener Frist auffordern.

9.5 Bei einer berechtigten fristlosen Kündigung seitens Mindful Innovation haben Sie keinen Anspruch auf eine Neuregistrierung, auch nicht unter einem anderen Namen. Bei einer berechtigten fristlosen Kündigung entfällt auch Ihr Anspruch auf Rückerstattung des zuvor bezahlten Entgelts.

10. Vertragssprache, Streitschlichtung, anwendbares Recht, Gerichtsstand

10.1 Die Europäische Kommission hat eine Plattform für die Online-Streitbeilegung für Verbraucher eingerichtet, die Sie unter der Adresse https://ec.europa.eu/odr finden.

10.2 Diese Vereinbarung unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der internationalen Verweisungsnormen, soweit diese auf anderes als auf österreichisches Recht verweisen.

Für Unternehmen im Sinn des § 1 Abs 2 KSchG gelten überdies folgende Bestimmungen:

10.3 Die Vertragssprache ist Deutsch. Versionen dieser Bedingungen in anderen Sprachen dienen lediglich der Orientierung. Maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung.

10.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden und/oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Parteien einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.

10.5 Erfüllungsort ist der Sitz von Mindful Innovation. Für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung, einschließlich der Frage ihres wirksamen Zustandekommens und ihrer Beendigung, ist ausschließlich das jeweils sachlich zuständige Gericht am Sitz von Mindful Innovation zuständig.